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功能化妆品概要 1功能化妆品的界定 在过去的10多年里，作为化妆品和制药工业革新，以及消费者对化妆品态度转变的结果，化妆品和药品的界线因为交叉而更加模糊不清，见Fig1－1, 由于这种交叉，化妆品和类似药物功效的新类别产品已经出现。比如，尽管美国食品药物管理局 （FDA）没有将功能化妆品（Cosmeceuticals）定义为独立类别，但是该术语已经被派生出来，并且被化妆品制造厂商者，迫不及待地用于描述化妆品和药品组合的一类产品。 每天都有越来越多的术语，用来描述我们正在称为功能化妆品这类日用品。这些包括： 美容增补剂；活性化妆品；效能化妆品；生物活性化妆品；植物化妆品；功效化妆品 皮肤治疗剂；皮肤药物；化妆品药物；疗效性化妆品。 当然，这些术语不都是一样的，在有些情况下，使用者正试图对一些产品类别进行正确地区分；在另一些情况下，使用者可能会简单地"将新酒装入旧瓶"。 美容增补剂基本上是天然营养保健类产品，通过口服产生美容效果，它们通常以胶囊形式使用，但有时以汤剂或甚至酊剂形式使用。 活性化妆品包括"活性"成分，可能不产生许多令人满意的健康益处，然而使用类似效能化妆品或功效化妆品的术语意味着：它们比一般化妆品表现出一些较有用的功效。 比如：皮肤治疗剂和皮肤药物只能简单地归为功能化妆品中的一小类，而化妆品药物被美国食品药物管理局定义为：化妆品和药物相组合的产品，这类产品包括含氟牙膏，抗头皮屑香波，也必须符合人体健康，化妆品卫生和安全法规。由于世界上现有的化妆品卫生和安全法规，和全球文化存在着不同的差异，造成对功能化妆品的许多不同解释；并且不同的国家正在使用上述多种短语和术语，来表达功能化妆品。 2 功能化妆品历史 尽管功能化妆品这个术语，最初由美国皮肤学家阿尔伯特克利格曼医学博士，在20世纪70年代制造出来，但埃及人是有史以来，最早认识到化妆品能有保健的作用。考古学家已经发掘出一些古代化妆品罐，在其化妆品罐上所写的象形文字是说："对视力有益"和"止血"。公元前1600年书写的医用莎草纸，经常涉及到许多功能化妆品。特别受人喜爱的是使用蜂蜜和牛奶的制剂，据说蜂蜜和牛奶有助于治疗皮肤疾病。而其他由乳香、植物油和石蜡按等比例制造的产品，声称能消除面部皱纹。 对于许多中世纪的阿拉伯医生和他们的欧洲同行来说，化妆品、香精和草药之间没有什么区别。他们所做的研究和试制工作，同时也覆盖了这些学科。化妆品和洗涤工业从医药领域中分离出来，是19世纪当现代制药工业开始发展，当第一个管制药物销售的政府法令实施以来，所出现的现象。 在近来的50多年里，有点讽刺性的是，医生和公众过分关注化妆品，引起的过敏反应。化妆品作为有效帮助治愈的作用被忽视，直到它在20世纪70年代末和80年代初，才被重视。 克利格曼通过开发能改善紫外损伤皮肤外表和抗皮肤皱纹的制剂，重新点燃人们对化妆品的兴趣。在此，他使用维甲酸作为活性成分。维甲酸已被证实：具有消除细小皱纹、减少衰老角质症，和促使胶原形成的能力。 克利格曼认为：新的化妆品技术"使得在皮肤护理品中，加入数量不受限制的活性物质成为可能，这些活性物质来自自然资源－来自植物、海洋、地球以及宇宙，包括那些由化学家合成的令人心动的物质名单。比如：维生素和抗氧化剂、抗炎、影响情绪的香味、胎盘、羊水血清和众多的激素，选择的范围十分广泛。" 3 功能化妆品类型 （1）按通常使用来划分，功能化妆品被分为下列各部分： 皮肤护理：包括防晒和其他皮肤护理品； 头发护理：包括洗发香波、护发剂和保护头皮健康的护发品； 身体护理：包括除臭剂和广泛范围的个人护理品； 化妆护理：包括护甲、护眼和彩妆美容产品。 大多数功能化妆品绝多数是皮肤护理品，特别强调防晒品类；其次第二大类是护发品。 （2）按性别化使用来划分，功能化妆品被分为： 在男性中，潜在功能化妆品使用的关键领域是： 头发再生、抗衰老、抗头皮屑、抗汗、抗皮炎、抗牙齿腐蚀、抗脚癣以及作为收敛剂； 在女性中，功能化妆品最多数用于： 抗皱纹、丰乳、苗条（抗脂肪团）、脱毛、口腔卫生、皮肤变棕色、皮肤美白、细胞再生复原、抗自由基、抗静脉曲张。 在这个世界人口老龄化的当今，人们心里将青春与美丽联系在一起，对于女性，不断使用抗衰老面霜和皮肤美白产品，将构成不断增长的化妆品消费大市场。最近几十年，最流行和最有争议的功能化妆品，有些含有果酸：α-羟基酸（AHA）和β-羟基酸（BHA），它们都是非常流行的"抗衰老物质"。 红血丝是另一个美容的疑难问题，在这个领域中，生物化妆品和植物化妆品正愈加流行。许多植物药材，特别是葡萄叶提取产品，已经被成功地开始应用，减缓红血丝的局部面霜，也正日益进入市场。(今后继续连载) -------------------------------------------------------------------------------- 功能美白成分解析 1、减少黑色素生成，概念跟“预防胜于治疗”相类似：利用防晒露，使皮肤因缺少黑色素生成的刺激而变白。通常这类美白产品配方里都添加有防晒因子。 2、加速已出现色素沉着的角质层细胞的新陈代谢：α羟基酸及A醇可促进皮肤的新陈代谢。它们可帮助消除已出现色素沉着的细胞，使肌肤外表更明亮，还可使不断更新的基层细胞加快其生长分裂速度。这样，黑色素细胞进入邻近细胞中的数量就会较少，肌肤就会显著变白。 3、减少新色素的生物合成：关于此类成分的作用过程，目前市面上出售产品的内含成分大多通过抑制酪氨酸酵素而起作用。通常此类衍生物不能兼备安全性和功效性。以对苯二酚为例，该活性成分因据称有毒而渐遭弃用。 于是，近年来，新一代功能性美白产品成分成为许多业内人士关注的焦点和开发重点——熊果素：其结构是对苯二酚的葡萄糖甙，通过抑制酪氨酸酵素而起作用；其刺激性及敏感性比苯二酚小很多。使用浓度介乎1%~10%之间，最好高于5%。易溶于水，需添加稳定剂以避免在最终配方中变色。 曲酸：其效用是在观察日本清酒酿造工人的手变白时发现的。它能有效抑制酪氨酸酵素，可溶于水，使用浓度介乎1%~3%之间，无毒，用后刺激性极小，在亚洲食品工业中被用作抗氧化剂。但在美白产品中应用，配方中存在稳定性问题，会令加入曲酸的产品变成黄褐色。基于这一原因，含有曲酸的美容化妆品中均添加抗氧化剂。 棕榈酸曲酸：由曲酸衍生而来的脂溶性成分，相对于防晒露及其配方中可能添加的防腐剂而言，其好处在于不影响它们的活性。尽管推测它能起抑制酪氨酸酵素的作用，但确切的作用过程仍未被业界人士彻底搞清楚。而通过人体试验显示其性质稳定，无刺激性。 维生素C衍生物：维生素C可有效抑制酪氨酸酵素，但不具相应比例的美白效果，因此业内人士推断是其抗氧化作用令黑色素减少进而分解，从而起到了美白作用。由于其性质倾向不稳定，故其配方中需添加其他成分保持其稳定性，但可能会因此而降低其功效。值得一提的是，维生素C磷酸镁盐是维生素C相对稳定的衍生物，可溶于水。作为皮肤美白成分使用时，浓度介乎5%~10%之间。具有令肌肤明亮及抗氧化作用，并能刺激胶原蛋白的合成，也常用于抗衰老保养品中。 壬二酸衍生物：该酸由引起花斑癣的皮屑芽胞菌酵母自然生成，通过该分子的作用会使皮肤出现淡斑。它是氧化酵素的有效抑制剂，因此也能抑制酪氨酸酵素。对光不敏感，与皮肤相容性好，但难以溶解，不便与乳液结合，近年来生产出的衍生物azelaoidiglycine，在其浓度含量为3%的口者喱中有显著的美白效果。 植物萃取物：许多植物萃取物具有美白肌肤的作用，而当前的问题是如何正确辨别它们内部的活性成分。譬如，中国植物蔷薇科属火棘（Pyracanthafortuneana）的衍生物，其美白作用与抑制酪氨酸酵素、抗组氨作用均同步进行，虽然目前仍不清楚这些作用是否来自萃取物中的同一成分，但肯定它包含多酚—— 一种洋甘草（Glycyrrhiza glabra）精油中供研究及散见于多种不同植物中、被确认为具美白功用的物质。 总之，美白配方的功效主要取决于所含成分的类型，人们可以通过试管及人体测试进行评估。不过有研究成果显示，数种活性成分结合产生的护理功效，可高于单一成分功效的总和。某些成分——如硫辛酸、山梨酸、萄糖氨、谷光甘肽及半胱氨酸等——各自的美白功效不大，但结合使用可提高其功效。
进入1999年之后，中国电子商务开始迅速发展，以网上零售为例，其标志是诞生了以8848为代表的一批电子商务网站，风险投资大量投向B2C网站，媒体将电子商务吹捧上了天，上市公司只要与网络发生关系，股价就会在一夜之间暴涨几倍甚至几十倍，那时普遍认为中国电子商务面临“三座大山”，即上网用户数量少、网上支付环境不成熟、物流配送体系不完善。经过几年的发展，早期严重制约电子商务发展的三大障碍尽管还在一定程度上存在，但已经有了很大改善，根据中国互联网络信息中心的统计，到2002年底，中国的网民数量已达到5910万人，是1998年底（210万人）的28倍，从数量上说仅次于美国居全球第二，国际出口网络带宽达到9380M，1998年底仅为143M，宽带用户比例也快速增加，网上支付和物流配送也日益成熟。但中国电子商务至今仍存在很多问题，主要表现在商品不够丰富，顾客满意程度不高等，尽管目前生存下来的电子商务网站销售收入持续增长，但在整个商业零售中所占的比例仍然很低。 当电子商务的基本环境（网络带宽、上网人数、网上支付、商品配送）逐渐成熟之后，电子商务发展的主要障碍已经不再是外部环境所造成，更多的表现在企业内部，如经营战略、技术和管理水平，以及对新环境下电子商务的重新认识等方面。而这些问题的解决要比早期外部的“三座大山”更加难以逾越，需要较长时期的过渡，这些问题已成为制约电子商务发展新的“三座大山”，是三座无形的大山。（1）规模化经营程度低 在电子商务领域，是“大而全”还是专业化经营，哪种模式更好一直存在不少争议，两者各有优缺点，其实无论哪一种模式，只要做到规模经营，都可以有效降低成本并且获得尽可能多的顾客，从而取得好的收益。目前，国内网上商品不够丰富是制约电子商务发展的一大因素，因为消费者网上购物的重要原因之一就是可以在大量商品中进行比较和挑选，并且最好可以一次订单买到所有需要的商品，由于我国电子商务网站大多是小规模经营，在商品品种数量方面还无法满足人们的需要。图书是网上零售效果最好的行业之一，但网上商店的书籍品种数量仍然不够丰富，更不要说其他领域的情况了。以最大的中文网上书店当当（）为例，尽管声称拥有十多万册图书，但仍然有大量的书籍无法买到，尤其是专业书籍和工具书，消费者还不得不去书店购买。当然，要建立像亚马逊（）那样年销售额数十亿美元的网上商店，在中国有很大的难度，不是一朝一夕的功夫，但规模化经营的战略应引起经营者重视。（2）技术和管理水平的限制 从理论上说，电子商务代表了最先进的商务模式，节省了大量手工劳动和经营费用，尤其在订单管理、库存管理、顾客关系管理等方面，电子商务的优势非常显著，但拥有了这些基本的商业流程电子化系统并不意味着就可以自动实现高水平的经营管理，何况许多电子商务网站本身在技术方面还不完善，尤其在一些细节问题上，还没有实现真正的人性化，通常正是一些不太引人关注的细节问题让交易最终无法完成。在管理方面同样存在不少问题，如顾客服务、在线帮助、营销策略、对用户个人信息的管理和利用、用户行为和需求的认识等，这些都在一定程度上影响着电子商务的最终效果。（3）对电子商务的核心思想认识不深 中国第一个电子商务专业博士学位获得者李琪教授早在1997年就提出了“电子商务的核心是人”这一重要思想，但多数电子商务企业至今对此仍然没有深刻的认识。当电子商务基本环境成熟之后，如果经营业绩不佳，仍然将原因归结于用户的消费习惯等问题显然是不合适的，这并非消费者单方面的问题，更多的还在于电子商务经营者自身的认识。在电子商务诞生初期往往认为是消费者不习惯在线购买方式，很少从经营者自身的认识方面去考虑问题。电子商务区别于传统商业的一个重要特点是，企业与用户联系的场所不是实体商场，而是网站界面，网站是由后台技术支撑的，一旦出现技术故障，电子商务就无从谈起，尤其是在电子商务开展初期，企业往往没有赢利的压力，保持系统正常运行是首要任务之一，正是这种现象形成了技术至上的思想，将技术功能看得重于一切，甚至超过了对一般商业经营原则、用户需求和用户行为等方面的关注。在目前的环境下，对电子商务的核心思想需要进一步加深认识，转变技术至上的观念，将工作中心集中于对用户和市场方面。 关于“电子商务的核心是人”这一思想对电子商务的影响，可以从多个方面来说明。例如，“用户个人信息对电子商务的重要性”在国内电子商务企业中就没有得到足够的重视，公布个人信息保护政策的网站比例还比较低，许多网站在收集用户个人信息时也没有明确说明这些信息将被如何使用，或者并没有严格执行网站上公布的个人信息保护政策。一些研究机构对用户个人信息在电子商务中的重要性做出过研究，并得出比较一致的结论：为了获得某些信息和服务，用户愿意在一定范围内提供个人信息，但同时对于个人信息保护也非常关心，个人信息保护已经成为影响电子商务发展的重要因素之一。在电子商务活动中 ，为了研究用户的上网/购买习惯或者提供个性化的服务，往往需要用户注册，根据不同的需要，要求用户提供的信息也有所不同，最简单的邮件列表注册，可能只需要一个电子邮件地址，而在一些网上零售网站则要求填写详细的通信地址、电话、电子邮件等联系信息，甚至还会要求用户对个人兴趣、性别、职业、收入、家庭状况、是否愿意收到商品推广邮件等做出选择，在一些要求比较高的情况下，甚至不得不要求用户填写身份证号码。正是这种对个人信息的需求，在一定程度上影响了电子商务的发展，因为互联网用 户对个人隐私非常关心，在很多情况下用户不愿提供详细的个人信息。正是因为如此，如果遇到一些网站要求用户登记很详细的个人信息，除非对该服务特别有兴趣，用户可能会选择放弃注册，对商家来说，也就意味着失去了一个潜在顾客。个人隐私问题引起的另一种情形是，如果为了获得某个网站提供的服务，用户不得不填写个人信息时，往往会提供一些不真实的信息，这些信息通常又难以验证，这样根据用户在线填写的信息来开展针对性的服务往往会形成信息的错误传递，造成效果不佳或者资源浪费。正是这些看似简单的因素，用户甚至不会因此而投诉，已经下意识的拒绝了电子商务，而经营者对此尚无感觉。 除了制约电子商务发展的“新三座大山”之外，影响电子商务发展的因素还包括一些重要程度相对次要的问题，如法律环境不成熟、由于垃圾邮件泛滥、顾客的在线消费知识水平、消费者权益保护、网络欺诈、电子商务的信用等问题等等，但这些都不是根本的原因，不至于从根本上阻碍电子商务的发展。
科学认真的找过还是找不到国内外研究，就说明关于化妆品网站的研究目前处于刚开始状态，没有比较有意义的研究成果。其实这部分可以换种思路写，着重写点中国这几年化妆品网店随电商的发展而疯狂增长以及实体店从遍地开花到现在的精品屋的发展，以及国外的发展。一般论文写的研究现状写成果的多，光写发表的论文，刊物的少
帮你了，你回去还要答辩啊，你还是不会啊，赶快抓紧时间写吧
功能化妆品概要 1功能化妆品的界定 在过去的10多年里，作为化妆品和制药工业革新，以及消费者对化妆品态度转变的结果，化妆品和药品的界线因为交叉而更加模糊不清，见Fig1－1, 由于这种交叉，化妆品和类似药物功效的新类别产品已经出现。比如，尽管美国食品药物管理局 （FDA）没有将功能化妆品（Cosmeceuticals）定义为独立类别，但是该术语已经被派生出来，并且被化妆品制造厂商者，迫不及待地用于描述化妆品和药品组合的一类产品。 每天都有越来越多的术语，用来描述我们正在称为功能化妆品这类日用品。这些包括： 美容增补剂；活性化妆品；效能化妆品；生物活性化妆品；植物化妆品；功效化妆品 皮肤治疗剂；皮肤药物；化妆品药物；疗效性化妆品。 当然，这些术语不都是一样的，在有些情况下，使用者正试图对一些产品类别进行正确地区分；在另一些情况下，使用者可能会简单地"将新酒装入旧瓶"。 美容增补剂基本上是天然营养保健类产品，通过口服产生美容效果，它们通常以胶囊形式使用，但有时以汤剂或甚至酊剂形式使用。 活性化妆品包括"活性"成分，可能不产生许多令人满意的健康益处，然而使用类似效能化妆品或功效化妆品的术语意味着：它们比一般化妆品表现出一些较有用的功效。 比如：皮肤治疗剂和皮肤药物只能简单地归为功能化妆品中的一小类，而化妆品药物被美国食品药物管理局定义为：化妆品和药物相组合的产品，这类产品包括含氟牙膏，抗头皮屑香波，也必须符合人体健康，化妆品卫生和安全法规。由于世界上现有的化妆品卫生和安全法规，和全球文化存在着不同的差异，造成对功能化妆品的许多不同解释；并且不同的国家正在使用上述多种短语和术语，来表达功能化妆品。 2 功能化妆品历史 尽管功能化妆品这个术语，最初由美国皮肤学家阿尔伯特克利格曼医学博士，在20世纪70年代制造出来，但埃及人是有史以来，最早认识到化妆品能有保健的作用。考古学家已经发掘出一些古代化妆品罐，在其化妆品罐上所写的象形文字是说："对视力有益"和"止血"。公元前1600年书写的医用莎草纸，经常涉及到许多功能化妆品。特别受人喜爱的是使用蜂蜜和牛奶的制剂，据说蜂蜜和牛奶有助于治疗皮肤疾病。而其他由乳香、植物油和石蜡按等比例制造的产品，声称能消除面部皱纹。 对于许多中世纪的阿拉伯医生和他们的欧洲同行来说，化妆品、香精和草药之间没有什么区别。他们所做的研究和试制工作，同时也覆盖了这些学科。化妆品和洗涤工业从医药领域中分离出来，是19世纪当现代制药工业开始发展，当第一个管制药物销售的政府法令实施以来，所出现的现象。 在近来的50多年里，有点讽刺性的是，医生和公众过分关注化妆品，引起的过敏反应。化妆品作为有效帮助治愈的作用被忽视，直到它在20世纪70年代末和80年代初，才被重视。 克利格曼通过开发能改善紫外损伤皮肤外表和抗皮肤皱纹的制剂，重新点燃人们对化妆品的兴趣。在此，他使用维甲酸作为活性成分。维甲酸已被证实：具有消除细小皱纹、减少衰老角质症，和促使胶原形成的能力。 克利格曼认为：新的化妆品技术"使得在皮肤护理品中，加入数量不受限制的活性物质成为可能，这些活性物质来自自然资源－来自植物、海洋、地球以及宇宙，包括那些由化学家合成的令人心动的物质名单。比如：维生素和抗氧化剂、抗炎、影响情绪的香味、胎盘、羊水血清和众多的激素，选择的范围十分广泛。" 3 功能化妆品类型 （1）按通常使用来划分，功能化妆品被分为下列各部分： 皮肤护理：包括防晒和其他皮肤护理品； 头发护理：包括洗发香波、护发剂和保护头皮健康的护发品； 身体护理：包括除臭剂和广泛范围的个人护理品； 化妆护理：包括护甲、护眼和彩妆美容产品。 大多数功能化妆品绝多数是皮肤护理品，特别强调防晒品类；其次第二大类是护发品。 （2）按性别化使用来划分，功能化妆品被分为： 在男性中，潜在功能化妆品使用的关键领域是： 头发再生、抗衰老、抗头皮屑、抗汗、抗皮炎、抗牙齿腐蚀、抗脚癣以及作为收敛剂； 在女性中，功能化妆品最多数用于： 抗皱纹、丰乳、苗条（抗脂肪团）、脱毛、口腔卫生、皮肤变棕色、皮肤美白、细胞再生复原、抗自由基、抗静脉曲张。 在这个世界人口老龄化的当今，人们心里将青春与美丽联系在一起，对于女性，不断使用抗衰老面霜和皮肤美白产品，将构成不断增长的化妆品消费大市场。最近几十年，最流行和最有争议的功能化妆品，有些含有果酸：α-羟基酸（AHA）和β-羟基酸（BHA），它们都是非常流行的"抗衰老物质"。 红血丝是另一个美容的疑难问题，在这个领域中，生物化妆品和植物化妆品正愈加流行。许多植物药材，特别是葡萄叶提取产品，已经被成功地开始应用，减缓红血丝的局部面霜，也正日益进入市场。(今后继续连载) -------------------------------------------------------------------------------- 功能美白成分解析 1、减少黑色素生成，概念跟“预防胜于治疗”相类似：利用防晒露，使皮肤因缺少黑色素生成的刺激而变白。通常这类美白产品配方里都添加有防晒因子。 2、加速已出现色素沉着的角质层细胞的新陈代谢：α羟基酸及A醇可促进皮肤的新陈代谢。它们可帮助消除已出现色素沉着的细胞，使肌肤外表更明亮，还可使不断更新的基层细胞加快其生长分裂速度。这样，黑色素细胞进入邻近细胞中的数量就会较少，肌肤就会显著变白。 3、减少新色素的生物合成：关于此类成分的作用过程，目前市面上出售产品的内含成分大多通过抑制酪氨酸酵素而起作用。通常此类衍生物不能兼备安全性和功效性。以对苯二酚为例，该活性成分因据称有毒而渐遭弃用。 于是，近年来，新一代功能性美白产品成分成为许多业内人士关注的焦点和开发重点——熊果素：其结构是对苯二酚的葡萄糖甙，通过抑制酪氨酸酵素而起作用；其刺激性及敏感性比苯二酚小很多。使用浓度介乎1%~10%之间，最好高于5%。易溶于水，需添加稳定剂以避免在最终配方中变色。 曲酸：其效用是在观察日本清酒酿造工人的手变白时发现的。它能有效抑制酪氨酸酵素，可溶于水，使用浓度介乎1%~3%之间，无毒，用后刺激性极小，在亚洲食品工业中被用作抗氧化剂。但在美白产品中应用，配方中存在稳定性问题，会令加入曲酸的产品变成黄褐色。基于这一原因，含有曲酸的美容化妆品中均添加抗氧化剂。 棕榈酸曲酸：由曲酸衍生而来的脂溶性成分，相对于防晒露及其配方中可能添加的防腐剂而言，其好处在于不影响它们的活性。尽管推测它能起抑制酪氨酸酵素的作用，但确切的作用过程仍未被业界人士彻底搞清楚。而通过人体试验显示其性质稳定，无刺激性。 维生素C衍生物：维生素C可有效抑制酪氨酸酵素，但不具相应比例的美白效果，因此业内人士推断是其抗氧化作用令黑色素减少进而分解，从而起到了美白作用。由于其性质倾向不稳定，故其配方中需添加其他成分保持其稳定性，但可能会因此而降低其功效。值得一提的是，维生素C磷酸镁盐是维生素C相对稳定的衍生物，可溶于水。作为皮肤美白成分使用时，浓度介乎5%~10%之间。具有令肌肤明亮及抗氧化作用，并能刺激胶原蛋白的合成，也常用于抗衰老保养品中。 壬二酸衍生物：该酸由引起花斑癣的皮屑芽胞菌酵母自然生成，通过该分子的作用会使皮肤出现淡斑。它是氧化酵素的有效抑制剂，因此也能抑制酪氨酸酵素。对光不敏感，与皮肤相容性好，但难以溶解，不便与乳液结合，近年来生产出的衍生物azelaoidiglycine，在其浓度含量为3%的口者喱中有显著的美白效果。 植物萃取物：许多植物萃取物具有美白肌肤的作用，而当前的问题是如何正确辨别它们内部的活性成分。譬如，中国植物蔷薇科属火棘（Pyracanthafortuneana）的衍生物，其美白作用与抑制酪氨酸酵素、抗组氨作用均同步进行，虽然目前仍不清楚这些作用是否来自萃取物中的同一成分，但肯定它包含多酚—— 一种洋甘草（Glycyrrhiza glabra）精油中供研究及散见于多种不同植物中、被确认为具美白功用的物质。 总之，美白配方的功效主要取决于所含成分的类型，人们可以通过试管及人体测试进行评估。不过有研究成果显示，数种活性成分结合产生的护理功效，可高于单一成分功效的总和。某些成分——如硫辛酸、山梨酸、萄糖氨、谷光甘肽及半胱氨酸等——各自的美白功效不大，但结合使用可提高其功效。
可以在百度里百度一下。
电子商务的是吧 ，具体你写什么题目呢？
通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获很多下面先阐述一下我对B2B的认识: B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。 与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势：(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1／10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时／天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。 拿我们的系统来说,主要包括EDI中心,银行,生产者,物流中心和商场 EDI是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。EDI中心界面包含三大功能：
电子商务平台安全性的核心问题主要有以下2点：网络安全，如口令加密方法，支付安全，交易安全，电子商务发展中暴露的一些安全问题；支付宝安全问题等。支付宝措施和安全知识在安全方面，但支付宝也做了很多，以捕捉案例的形式异常危险告诉用户，并告知预防提示，极大地提高了电子商务环境下的安全性。
电子商务服务器是电子商务的核心一、电子商务中存在安全的问题 (一)网络信息安全方面 服务器的安全问题。电子商务服务器是电子商务的核心，安装了大量的与电子商务有关的软件和商家信息，并且服务器上的数据库里有电子商务活动过程中的一些保密数据。因此服务器特别容易受到安全的威胁，并且一旦出现安全问题，造成的后果也是非常严重。网络信息的安全问题。非法用户在网络的传输上使用不正当手法，非法拦截会话数据获得合法用户的有效信息，最终导致合法用户的一些核心业务数据泄密或者是非法用户对截获的网络数据进行一些恶意篡改，如增加、减少和删除等操作，从而使信息失去真实性和完整性，导致合法用户无法正常交易，还有一些非法用户利用截获的网络数据包再次发送，恶意攻击对方的网络硬件和软件。网络安全中的病毒问题。互联网的出现为电脑病毒的传播提供了最好的媒介，不少新病毒直接以互联网作为自己的传播途径，电脑病毒问世10多年来，各种新型病毒及其变种迅速增加，不少新病毒直接以互联网作为自己的传播途径，还有众多病毒借助于互联网传播得更快，如何在电子商务领域如何有效防范病毒也是一个十分紧迫的问题。(二)电子商务交易方面 交易身份的不确定。电子商务是一种全球各地广泛的商业贸易活动在开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，在买卖双方不谋面的情况下进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。正是基于这个特点攻击者可以通过非法的手段盗窃合法用户的身份信息，仿冒合法用户的身份与他人进行交易。交易协议安全性问题。企业和用户在电子交易过程中的数据是以数据包的形式来传送的，恶意攻击者很容易对某个电子商务网站展开数据包拦截，甚至对数据包进行修改和假冒。TCP/IP协议是建立在可信的环境之下，缺乏相应的安全机制，这种基于地址的协议本身就会泄露口令，根本没有考虑安全问题；TCP/IP协议是完全公开的，其远程访问的功能使许多攻击者无须到现场就能够得手，连接的主机基于互相信任的原则等这些性质使网络更加不安全。
电子商务的核心价值到底是什么？是单纯的用大量的资金做网络品牌塑造和网站宣传还是以为终端客户创造服务为宗旨的贸易服务平台呢？ 低成本能否为客户创造有效的价值已经成为我们所关注的话题。消费者或采购商家最关心的商务体系无非是两点：能否用少量的钱带来高效益，服务是否到位，后续工作的处理是否能衔接。所以，客户最关注的不是商务品牌，而是价格、服务和质量，如果你掌握了在不降低产品质量和服务承诺的状态下拥有更低的成本就相当于你的销售价值大大提高了，并且还会形成一种良性的品牌宣传，当然，口碑营销会是其中一种。 缩减中间环节，加强渠道建设，建立点到点的销售体制，为品牌厂商创造真正的价值，这是重中之重。种白菜的卖不到好的价格，卖白菜的又嫌价格昂贵，供货商抱怨价格总是压的很低，对质量要求却非常的高，而采购商用高额的价格拿到的产品其质量却并非如意。这是众多的零售渠道和零售连锁机构的供货商家遇到的普遍问题。产品很好，却几乎赚不到钱。那利润何在？利润在中间商手里么？还是零售商把价格提高了几倍呢，他们才是最大的利润受益者呢，都不尽然。利润其实已经像放射性元素的衰变一样，流失在洽谈沟通、物业成本、场地装修和人力资源上了。 从渠道到终端所谓的利润通过层层的加厚最终形成了巨额的运营成本分离了两部分，一部分被产品供应厂家承担了，另一部分却被我们终端消费者不情愿的买单了。厂商利润提不上去，很难增加产品供应数量，新产品的研发也会受阻，产品的质量也难有显著提高，更谈不上全面的服务做后勤保障了。厂商如此，消费者却依旧为这价值与价格不相符的产品买单。长此以往消费者必做他选，他们可以选择拒绝这个品牌的产品，也可以另选其它品牌。生产不足，销售量无法保障，产业链中的链条会越来越吃力，恶性循环的持续将形成惯性产销畸形。 那么什么样的一个平台能够解决这个问题，打破这种不饱和状态呢。要在保证质量的前提下使得运营成本降低到最低点，那就只有电子商务企业了。要衡量价值体系，整合利润分成，在使终端客户用较低的价格买到满意产品的同时又让供货厂商获得合理的利润点，使得产业发展均衡健康且流畅。供货与采购形成健康的产业链条的话，那电子商务就是其保障运行顺畅的润滑剂，国内市场如此，而在国际贸易中更能体现其中的优势，电子商务与国际贸易的结合将是贸易合作的高速引擎。 高效率能体现更高价值，高效率能获得更高的质量，高效率赚钱更高的利润。真正的电子商务其本质就是一个信息商务平台运作批发零售的大型企业。BtoC电子商务其实质就是零售平台，BtoB电子商务其核心就是个产品批发平台，而电子商务并不是所谓网上购物，也不是单纯的以网络架构打造网站品牌为主要表现形式的IT平台，所以，电子商务公司是不能只定义为网络公司的，或者说根本就不是网络公司。 而国内有多少真正了解电子商务的本质的呢，就因为定义的不准确，导致了大量的商务畸形衍生物的出现。有大部分的电子商务创业者和经营者所关心的并不是建立良好的产品服务体系与质量监督机制，甚至包括价格体系，销售策略都加以淡化，而把大量的精力与资金压在了网站宣传与页面优化等各种网站技术工作之上。从而，网络新闻营销成为电子商务的主流宣传模式，SEO成为时髦的名词，电子商务与优化貌似成为了紧密而又不可分割的一个整体。占领搜索引擎，大批量合作商务网站，甚至雇佣网络打手相互攻击同行业，其目的只是为了降低对方网站平台的访问量与网络信息度。电子商务的核心已被淡化，电子商务又回到了最初级的网上购物的原始体制，甚至给电子商务的定义就必须以网站本身的衬托而形成的在线购物的简单行为。若如此，电子商务应称之为网络商务了。 做网站架构而花去了巨额资金，网站的访问量从低变高又从高变低，却在极为短暂的时间里发生，以优化起始而升，以优化结束而降。而商务的运营成果并没有多大的体现，更难以形成一套完整的产业，就更别说国际贸易体系的良好建立了。这种不成功已经成为了海底的沙石，多而无果。技术固然重要，而对于最能体现商务特征的产品质量、价格尺度、服务体系来讲就显得轻了很多，经营的路要走，但是要选择正确的走，寻找最近的道路前进。 供货商批发获利的两种主要途径，一是要减少中间环节，降低洽谈资本，这点在国际贸易当中尤为重要。二是现金流转向投资进行再次收益，就是要通过高效率来创造新的价量。 电子商务可以低成本投入，但高效率却非常突出。电子商务的高效率有三点，其一是采购方信息的准确与广泛，二是贸易双方的保障体系，三是广泛而专业的服务体系。只有符合这三点才能称之为一个真正的电子商务平台。
电商的核心探讨 生态：生态也就是生态链。目前网名的行为中，很少有一种行为能够如网购一样复杂。我们进行网页浏览，无非是打开网页，然后关掉。企业进行网络推广，无非是选择平台、发布。这些行为的简单，对于互联网公司的要求并不高。但是网购涉及到物流、支付、售后、选择，单纯的互联网公司搞不定这些，必须要有强大的现在资源予以配合。也就是说需要打造一个电商的生态链条。淘宝是在打造生态链上的尝鲜者，所以也成为了首屈一指的电商。反之，再来看网易，网易曾经被认为是纯互联网公司，正式因为网易的“纯”，所以在电商领域，总是做不起来。所以，有人认为生态链是电商的核心竞争力。 但是我要说不是。的确，生态链曾经是电商的核心价值，成就了淘宝。但是电商的生态链已经完善的时候，并且生态链已经开放了的时候，比如电商的支付系统的多元化，不仅仅是支付宝。这样一来，生态链所有的电商都已经储备具备，所以，也就不成为核心的竞争能力了。不然，我们也就无法解释，很多二线的电商，也已经具备了完善和体验良好的生态链，但是发展步伐却十分缓慢的原因。 货源：笔者也接触到了一些希望做独立电商的朋友，我问，我们有什么?不少人回到的都是：货。可能是百货公司长年挤压的一批货，也可能是依靠在制造行业内的关系能够组织到一批货。在他们看来，这显然就是电商的核心竞争力?因为他们的“货”低于线下正规渠道的价格。但是，根据我的了解，很少有做起来的。包括珠三角地区拥有大量库存货物的一些宝货公司。货源也的确是电商的一个核心价值，在淘宝初期，义乌的学生能够通过电商月赚百万，凭靠的就是接近货源——质量合格并且低价，以及来源稳定的货源。不过，这已经成为曾经。现在天猫一个单品可以日销量十余万，凭靠的不仅仅“货”。 流量：流量也被认为是电商的核心竞争力。曾经的电商大战，主要就是流量大战，尤其是在节日期间，拼流量更是推广电商平台销量的不二法门，有的中小电商有着详细的流量导入和购买策略。流量在哪里?互联网最大的流量在门户、社交、入口这几个地方。但是我们却发现，拥有这些流量的互联网公司，在电商发力上却总是绵软无力。拥有入口的百度，拥有门户的网易、腾讯、搜狐，拥有社交的微博、微信，对于电商，总人心有余而力不足。最终不过沦为流量买卖之地，而非成就电商平台之地。所以，流量是否是电商的核心竞争力，值得商榷。 品牌：有人认为品牌应该是电商平台核心竞争力，的确，我们能够叫得上名字的电商，也都是成功的电商，拥有大量的用户和商品，销量较高。但是这是一个“鸡生蛋还是蛋生鸡”的问题，是因为销量、商户、用户塑造了电商品牌，还是因为电商品牌聚拢了商户、用户以及产品?此为第一个疑惑。第二个疑惑是一些拥有品牌的电商，短短数年就濒临崩溃的边缘，比如说当当，还有很多已经兴起的电商品牌，很快破产、推出、被兼并。所以，品牌未必就是电商的核心竞争里。 当然，还有很多别的名词被认为是电商的核心，例如“策划”“服务”“物流”等等，再次也就不一一驳斥。对于电商核心的探讨，我们可以发现两个规律。 电商的两个规律 第一，电商的核心竞争力，是随着电商市场变化而变化的。在电商的发展初期，核心竞争里可能就是产业链，淘宝以此而各据一方。但是当京东等也建立起完善的产业链的时候，这一核心竞争力不复存在。在电商激烈竞争的时候，流量可能就是核心竞争力，但是当电商整合并购之后，流量这一要素得以隐退。 第二，不同的电商业态，其核心竞争力是不同的。B2B电商，一个时期的核心竞争力可能比较偏重品牌、商家。C2C电商，可能就偏重货源。B2C电商可能就偏重产品和电商的服务。O2O电商可能就比较偏重策划等等。 那么，我们还想问的是：究竟什么才是电商的核心竞争力?一条永远不变的核心竞争力呢? 在笔者看来，无非是两条。 一条是服务买家的能力。你能不能提供方便、安全的电商购物环境?你能不能给我与我预期符合乃至超越的产品?你能不能提供完善的售后?谁对买家服务好，我们就会选择在那里网购。 另一条就是服务卖家的能力。你能不能给我导流?你能不能促进我的销量的同时也能塑造我的品牌?你能不能给我提供一些必要的数据有利于我进行营销?谁将卖家服务的好，卖家就会选择在哪里安家。 除此两条，其它，都是虚的。欢迎登录长风网获取最新物流资讯。
什么是电子商务服务业？如果将"电子商务应用"与"电子商务服务"比作市场经济中的需求与供给，那么前者是指一个个具体的机构和个人如何运用电子商务方式实现商务目标--如采购、销售或获取商务信息等，后者是指如何提供一定的服务以满足这些需求--如域名注册、虚拟主机、商务信息、认证和支付等服务。所有提供电子商务服务的企业的集合就是电子商务服务业，或称电子商务服务产业、电子商务服务行业。 纵观互联网发展，商务活动一直是驱动互联网发展的强大力量。1995年，互联网上的商务信息量首次超过科教业务信息量，这是互联网此后形成爆炸性发展的标志，也是电子商务产生并从此大规模发展的标志。过去是这样，那么未来呢？互联网的未来在于电子商务，电子商务的未来在于电子商务服务业，而电子商务服务业的核心是电子商务服务平台。以电子商务平台--特别是面向中小企业的电子商务服务平台为核心的电子商务服务业将成为促进电子商务应用、创新和发展的重要力量。 一、电子商务服务业的体系 可以在两种既密切相关又有所区别的意义上使用"电子商务服务业"的概念：一是指一切为电子商务应用服务的企业的集合，如提供电子商务咨询服务的企业；二是指一切通过网络或采用电子商务方式提供服务的企业的集合，如网上医疗企业。前者以电子商务为服务目的，后者以电子商务为服务工具。 可以将后者称为"网基服务业"，即基于网络或电子商务方式的服务业。这个课题将另文讨论。 前者意义上的电子商务服务业的范围有多大？电子商务服务业是为电子商务应用提供服务的，因此电子商务应用方面的需求有多大，作为供给的电子商务服务业的范围就有多大，甚至更大--因为供给可能创造原先并不存在的需求。电子商务服务业涉及机构和个人的商务、工作和生活的各个环节、层面和范围。对于企业电子商务应用，就是说要提供全面、强大的电子商务应用支持服务，包括网络、硬件和软件等技术支持，也包括营销推广、应用集成、信用、支付、物流和咨询等全方位的商务服务。 对于面向企业的电子商务服务业-- 按行业范围划分，可以分为综合性电子商务服务和行业性电子商务服务。前者不区分行业，为所有行业厂商和所有产品、服务提供交易服务，如阿里巴巴、慧聪网等；后者专注于某一行业或产品、服务，如中国化工网等。 按交易环节划分，可以分为全程交易服务和专项交易服务。前者为交易全程提供交易服务，后者专注于某一个交易环节，如市场调查、采购、分销或售后等。 此外，还可以按服务对象（是厂商还是个人消费者）、交易品（是有形的还是无形的）、服务媒介（是线上还是线下）、地域（是地方还是全球）等划分。 电子商务服务平台是电子商务服务业的核心，也是电子商务服务业越来越重要的表现形式。按服务类型划分，电子商务服务平台大致分为三种类型： ? 电子商务交易服务平台：提供网络营销、网上销售、网上采购和交易信息发布等交易服务，如阿里巴巴、慧聪网等； ? 电子商务业务服务平台：提供基于网络的研发设计、现代物流、财务管理、人力资源、管理咨询和技能培训等服务，如金算盘全程电子商务平台等； ? 电子商务技术服务平台：提供网络基础设施和技术支持，以及基于网络的信息处理、数据托管和应用系统等IT外包服务，如中国万网等。 电子商务服务平台在为电子商务应用提供服务的同时，也改变了电子商务应用的方式和形态。企业电子商务因此正在从"网站时代"--网站是企业电子商务应用的主流，进入"平台时代"--平台成为电子商务应用的主流，以及渐露头角的"生态时代"--基于电子商务平台的商业生态。 二、电子商务服务业的兴起 电子商务服务业是随着电子商务的发展而兴起的，是电子商务应用的规模不断扩大、影响不断深化的结果。如果说起初企业要应用电子商务就必须自己从事注册域名、购买（或者租用）服务器、购买虚拟主机、制作网页等工作的话，那么电子商务服务业的兴起则意味着这一切都可以通过专业化的电子商务服务平台来完成；如果说起初网上商店要开通网上支付就必须与各家银行分别洽谈、签约而且未必成功的话，那么电子商务服务业的兴起则意味着只要与一家网上支付平台合作就可以了。电子商务服务业的兴起，标志着电子商务领域的专业化水平有了质的飞跃。在我国，这个阶段开始形成的时间大致是2003年前后。一直领军我国电子商务服务业的中小企业电子商务平台--阿里巴巴（）从这一年开始赢利。 从现代服务业的角度看，电子商务服务业以互联网等计算机网络为基础工具，以营造商务环境、促进商务活动为基本功能，是传统商务服务在信息技术--特别是计算机网络技术条件下的创新和转型，是基于网络的新兴商务服务形态，位于现代服务业的中心位置。电子商务服务业营造商务环境、促进商务活动的作用，来自通过技术进步及相应的制度进步降低商务成本，也来自对商务模式创新和商业生态的积极作用： ? 基于网络优势，降低交易前的商务信息搜寻和发布成本，降低交易中和交易后的商务成交成本和交割成本--特别是无形商品； ? 基于电子商务服务商的规模化、专业化，降低单个电子商务应用者的应用成本，如人力资源成本等； ? 基于信息的聚合、积累和挖掘，降低与交易风险相关的商务成本； ? 基于电子商务服务平台所营造的良好环境，促进商务模式创新和商业生态的培育和构建。 2003年以来，我国电子商务服务业快速成长，涌现出众多面向企业特别是中小企业的综合性电子商务服务网站--如阿里巴巴（）、慧聪网（）等，超过2000家的行业性电子商务服务网站--如中国化工网（）、中国化纤信息网（）等，面向个人的电子商务服务网站--如淘宝网（）、eBay易趣（）等，以及提供支付、认证、信用和现代物流信息服务的电子商务服务网站--如支付宝（）、中国金融认证中心（）等。电子商务服务网站的规模迅速扩大，截至2005年底，阿里巴巴网站会员数超过1100万个、收入超过10亿，慧聪网网站会员接近200个。 随着电子商务的发展，商务服务--特别是交易服务加速从"居间中介"为主向"平台服务"为主转变，从撮合交易为主向营造交易环境、促进交易活动为主转变，电子商务服务平台的作用日益突出。近年来，中小企业电子商务应用意识和需求快速成长，中小企业电子商务服务平台快速发展，两者之间的良性互动关系--电子商务服务促进电子商务应用、电子商务应用拉动电子商务平台--已经形成。2004年以来，我国中小企业电子商务蓬勃发展，很大程度上归功于中小企业电子商务服务平台的发展。电子商务服务平台已经成为推动中小企业电子商务应用的关键因素。 电子商务服务平台的快速发展吸引了众多加入者。目前至少有四支力量活跃在或者正进入中小企业电子商务服务平台领域： ? 专业电子商务服务平台：如阿里巴巴； ? 软件企业：软件交付向互联网迁移，实施SaaS、ASP或Web Service，如金算盘全程电子商务平台； ? 信息化应用厂商：将已经实现的信息化应用（如ERP）通过互联网向上下游扩展，进而为全行业提供服务； ? 电信运营商：从电信运营商向综合信息服务提供商的转型，联合软件厂商等企业，发挥基础电信设施优势，向上延伸，建设和运营电子商务服务平台。 交易是一切经济活动的核心。电子商务交易服务业是电子商务服务业的核心，也是现代服务业的核心，甚至是未来整个经济活动的核心。近年来，全球电子商务服务业发展十分迅速，对经济活动的影响越来越大，正在重构全球经济格局，加速信息社会进程，并对未来信息社会的形成、结构和演化产生重要影响。电子商务促进社会分工进一步细化，基于网络的电子商务交易服务、业务服务、技术服务的服务模式和服务产品不断创新，服务规模逐渐扩大，成为国民经济新的增长引擎。 三、电子商务服务业的发展 电子商务服务业已经并将继续促进我国电子商务快速发展，并在未来若干年成为国民经济重要的经济增长点和新的主导产业。"十一五"期间是我国经济社会转型的关键时期，抓住机遇，充分发掘我国丰富市场需求，大力发展电子商务服务业，对于优化产业结构，加速经济转型，把握全球电子商务发展的主动权，具有十分重要的战略意义。 未来几年，作为电子商务服务业核心的电子商务服务平台将呈以下发展趋势： 电子商务服务平台的规模进一步扩大，将出现更多的百万会员数量级的电子商务服务平台，从而进一步强化电子商务服务平台的规模效应和网络效应，进一步提高电子商务服务平台的生存能力和服务能力。 电子商务服务平台的服务模式进一步创新，在服务环节、服务范围和服务功能上均实现大的突破： -电子商务交易服务的服务环节从交易前向交易中和交易后延伸。目前电子商务交易服务平台的服务环节几乎都集中在交易前的环节，即搜寻和发布商务信息以降低交易成本。未来几年，电子商务交易服务平台将有选择地针对一部分类型的企业、产品和服务，提供在线成交和交割服务； -电子商务服务的服务范围从外部市场交易向企业内部运营渗透，通过提供在线软件和信息系统服务--如在线ASP、CRM和财务管理等，为企业提供全面IT运营服务； -基于电子商务服务平台的集成化。电子商务服务平台拥有海量客户以及理解和服务客户的能力，为电子商务服务体系中的其他角色--如信用、认证、支付和现代物流等提供了良好的运营环境，未来将有越来越多的信用、认证、支付和现代物流等服务集成于电子商务服务平台上，从而进一步提高整个电子商务服务业的服务水平。 综合性电子商务服务平台与行业性电子商务服务平台摆脱低水平竞争，充分保持和发挥各自的优势，不断走向合作乃至融合，构造"互为平台"的电子商务服务新模式。 电子商务服务平台从"工具性平台"向"生态性平台"升级，构建和服务于基于电子商务服务平台的电子商务生态，将成为未来电子商务服务平台的重要功能。 要重视和鼓励中小企业电子商务服务业发展。发展中小企业电子商务，对于促进经济增长、扩大就业规模、改变经济增长方式有着十分积极的作用。电子商务对于中小企业降低成本、扩大市场、获取商机、共享信息和增强竞争力有着十分显着的作用。经过多年积累，中小企业电子商务应用模式开始成熟，服务体系开始完备，制约中小企业电子商务发展的一些因素开始被突破，企业应用与服务体系之间的良性循环已经形成，基于电子商务服务平台的中小企业电子商务生态开始显露，将在未来几年迸发出巨大的价值能量。
1\通过互联网,向上网用户提供信息的服务活动。电子商务就是指以电子为手段、以商务为主体，将传统的销售渠道和购物渠道移到互联网上来进行的经济活动。传统经营模式将面临着强大的挑战，电子商务将成为未来经济发展的主流。2\门户网站指的是一个应用框架，它将各种应用系统、数据资源和互联网资源集成到一个信息管理平台之上，并以统一的用户界面提供给用户，使企业可以快速地建立企业对客户、企业对内部员工和企业对企业的信息通道, 使企业能够释放存储在企业内部和外部的各种信息。3\将资料存入计算机中，并通过一些编制好的计算机程序对这些资料进行管理 4\一组具有一定功能的语句编译好的服务器存放在服务器的高速缓存中，用来执行一段重复性的任务！ 5\密钥是一种加密技术，不像有的加密技术中采用相同的密钥加密、解密数据，公共密钥加密技术采用一对匹配的密钥进行加密、解密。每把密钥执行一种对数据的单向处理，每把的功能恰恰与另一把相反，一把用于加密时，则另一把就用于解密。 公共密钥是由其主人加以公开的，而私人密钥必须保密存放。为发送一份保密报文，发送者必须使用接收者的公共密钥对数据进行加密，一旦加密，只有接收方用其私人密钥才能加以解密。相反地，用户也能用自己私人密钥对数据加以处理。
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。 电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系： 一、交易平台 第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和； 二、平台经营者 第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织； 三、站内经营者 第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。 四、支付系统 支付系统（Payment System）是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成，用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排，有时也称为清算系统（Clear System）。 电子商务，有门户网站经营比较完善信息流、资金流、物流等。 存在价值 电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的 21 世纪，可以通过足不出户的网络渠道，如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息，然后再享受现场购物乐趣，已经成为消费者习惯。
电子商务服务指为电子商务应用提供的服务，，即面向企业或个人电子商务应用而提供的服务。电子商务交易服务，快递服务，仓储服务，运营服务，营销服务等。