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关于民航的文献有哪些

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关于民航的文献有哪些

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关于民航的杂志有哪些

《航空公司》杂志为中国民航运输网网刊,是民航系统主管部门指定的中国民用航空系统内专业服务于民航航空(通用)公司、机场(通用和通勤)和航空工业制造领域的媒体资源。杂志为双月刊,大16开,栏目涉及到航空新闻、航空制造、航空维修、航空食品、民航人力等五大版块,全彩铜版纸印刷。《航空公司》杂志为中国民航运输网网刊,是民航系统主管部门指定的中国民用航空系统内专业服务于民航航空(通用)公司、机场(通用和通勤)和航空工业制造领域的媒体资源,以民航航空公司为核心依托优势,内容涉及全民航和整个航空制造业的各个细分领域;《航空公司》杂志为双月刊,大16开,栏目涉及到航空新闻、航空制造、航空维修、航空食品、民航人力等五大版块,全彩铜版纸印刷。是中国社会经济调查研究中心航空运输经济研究所鼎力支持媒体,中国财政经济出版社出版,系统直投,是民航系统内特别是航空公司、机场、航空工业制造、空管内极具权威的专业性行业媒体。目前《航空公司》杂志以发布行业重要工作动态和宣传中国民航政策法规,展示国内外民航和航空工业制造企业(通航制造业)形象,发布民航权威统计数据、进行行业前景分析为已任。并以报道宣传各国内外航空(通用)公司、私人飞机、机场和航空工业制造及相关联企业(单位)的重要新闻事件、工作动态和焦点人物;报道各民航下属单位的工作动态和新闻事件为服务宗指。已经成为政府主管部门、国内外各航空公司、国内外机场业、国内外航空制造业及航空运输业相关企业、行业组织、科研院校、专家学者等相关部门不可缺少的重要阅读媒体。

很多很多 南方航空之类的

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关于民航的文献

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关于民航的文献资料

写论文?

参考文献: [1]张黎宁,刘丽欣民航客舱服务[M]北京:高等教育出版社, [2]贾丽娟客舱服务技能与训练[M]北京:旅游教育出版社, [3]顾胜勤,马广玲,庞美云民航旅客服务心理学[M]北京:北京理工大学出版社, [4]胡志群探寻航空公司客舱服务的真谛[J]中国民用航空,2001(5):49- [5]佟成喆民航服务中存在的问题及解决对策[J]辽宁经济管理干部学院学报,2007(4):23- [6]许文芳乘务礼仪对打造个性化客舱服务的探析[J]科技创新导报,2008(18): [7]王云访,李飞龙客舱品牌服务——航空公司核心竞争力之一[J]空运商务,2007(7):16- [8]钟鸣浅谈“五度理论”在客舱服务中的应用[J]江苏航空,2008(3):10- [9]王双武特制化营销打造客舱服务持续性竞争优势[J]空运商务,2009(4):25- [10]赵影,钟小东正确处理乘务员与旅客的关系,提离客舱服务质量[J]空运商务,2007(6):23-[11]徐金灿,马谋超,陈毅文服务质量的探讨[J]心理科学进展,2002,10(2):233~ [12]乔国栋消费者对民航服务有八大不满[J]中国经济时报,2006,12(18): [13]任艾棣航空服务我们输在哪里[J]空运商务,2009,7(242):10- [14]赵凤彩,吴婧国内外航空公司服务质量的对比分析[J]中国民用航空,2009(9):57- [15]杨怡国内外航空乘务员招聘比较与探讨[J]长沙航空职业技术学院学报,2007,3(7):27- [16]刘旭颖关于航空服务人才专业技能培训的探讨[J]网络财富,2009(5): [17]张浩波推己及人,贴心服务[J]空运商务,2009(6):11- [18]倪贤祥客舱服务中的非语言交际[J]中国民航飞行学院学报,2009,1(20):45- [19]杨珍红,陈嘉佳客舱服务一定要服从客舱安全[J]中国民航报,2009,8(24): [20] 陈立以服务创造顾客价值,实现企业效益最大化[J]空运商务,2008(5):13-参考:-P-x62OXqwjgiLSq90hgcdYw_Vg7J9yiN4eIfVWDc_41j0r4BrEgheLOA0lC-jWE1ftm38_hMdOZC9lOpRy9n3

关于民航的文献综述

之前有写过的,不知道对楼主胃口不?

英文的摘要有固定的格式,不是中文翻译成了英文,就一定是英文的。introductionproblem/smethod/sproduct/sconclusion这是英文的格式,建议最好直接用英文写。翻译出来的,一般都不是英文!

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