很遗憾,你说明的定金相当于你赠送给对方,你都没有拿到货物怎么能对交易进行确认付款呢?即使对方不失联、天天回复你消息,最终就是不给你发货,你没有办法维权。
如果淘宝网提供了店家的真实名称、地址和有效联系方式的,可以直接要求逃跑了的店家承担民事责任;如果淘宝网不提供店家的真实名称、地址和有效联系方式的,可以直接要求淘宝网承担民事责任。《消费者权益保护法》第44条第1
如果你已经交了定金,但是没有拿到这个实物的话,你可以选择投诉这个卖家,如果这个卖家他收到投诉的话,要么就会被处以关店的处罚,要么就会扣除他的那个个人的保险解释下,这个是不用担心的。
首先就是联系淘宝客服 ,因为对于注册淘宝商家来说的话,一般都有一定的保证金,他不可能一时间就可以把那些保证金以及全部的信息做下掉,所以联系淘宝客服的话,可以找到商家的身份信息 。如果这个途径的话,联系到商家,
如果你买了东西之后还没有确认收过商家跑路了的话,你可以选择退款,之后到了一定时间会自动退款的。如果是你刚买完东西,商家就没了的话,也可以申请退款,然后官方客服会将店铺内的保证金退给你。
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