⑴科学管理理论 ①理论核心: 1、管理要科学化,标准化 2、要倡导精神革命,劳资双方利益一致。 四个方面 第一,对工人操作的每个动作进行科学研究,用以替代陈旧单凭经验的操作方式 第二,科学地挑选工人,并进行培训和教育以提高其素质与技能,促进工人的进取心 第三,与工人的亲密协作,以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。 第四,资方和工人们之间在工作和职责上是均分 具体步骤 1、进行动作研究,确定操作规程和动作规范,确定劳动时间定额,完善科学的操作方法,以提高工效。 2、对工人进行科学的选择,培训工人使用标准的操作方法,使工人在岗位上成长。 3、制定科学的工艺流程,使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化。 4、实行计件工资,超额劳动,超额报酬。 5、 管理和劳动分离。 ②代表人物:泰罗【F•M•Taylor,1856-1915年】 ③科学管理对管理发展的贡献:泰罗制 时间和动作研究 ;任务管理 ;作业人员与管理者的分工协调 科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志,也是管理走向现代化、科学化的标志,其意义决不亚于蒸气机发明导致的工业革命。